『あなたとあなたの時間を大切にしたいから。』

 こんにちわ。大阪市生野区の歯医者 有田歯科医院 院長の有田です。

 患者様は、歯や歯茎に何らかのトラブルが発生したり、咀嚼や発音に不自由を感じたり、また見栄えが気になったりした際に、歯科医院に何らかの方法でコンタクトを取られます。それは急な痛みや前歯の差し歯等が取れてしまった等のような緊急に処置が必要な場合。逆に、長らく使ってきた入れ歯がゆるんできて、新しく作り直したいというご相談で、じっくりと取り組むべき場合。色々なケースが有ります。

 お電話でご連絡を戴ける場合が多いですが、最近では、ネット予約をご利用戴く患者様も多いですね。

 昨年来のコロナの流行も有り、私共の医院では、待合室に於いて『蜜』とならない様に配慮しております。また、治療椅子もアルコール布で拭いてお迎えしています。もちろん、コロナ以前から全ての器具は滅菌・消毒しており、患者様が触れる紙エプロン等は使い捨てです。歯科医院でのInfection control(感染予防管理)をルーティンとするためには、マンパワーや時間が必要ですので、どうしても時間単位の予約患者様の数を制限せざるを得ません。

 「4~5日前に詰めてたのが取れたから、ちょっと付け直して欲しいだけやねん。合間にチャチャッとやってえな。」

 「誠に申し訳ありません。当院では、お一人お一人の患者様と患者様のお時間を大切に致したいと思っておりますので、余程の緊急処置が必要な場合を除いて、治療のためのお時間を確保させて戴いております。お約束日時を決めたいと思いますが、如何でしょうか?」

 お陰様で、最近では、予約無しにいきなり来院される方は、ほとんどいらっしゃいません。またその様な方も当院の方針をご説明させて戴きますと、皆さん納得して、その場で治療のお時間を約束して出直して下さいます。ありがとうございます。

 『治療のお時間のお約束制』は、私共の歯科治療に臨む姿勢の一端です。どうか、ご理解戴けます様・・・。

       あなたのステキな笑顔をいつまでも❣