こんにちは❣　大阪市生野区の歯医者　有田歯科医院　院長の有田です。

「ちょっと診て欲しいんやけど・・・。」と突然お越しになったAさん。受付で、症状をお聞きしたところ、幸いにして痛み等の緊急処置が必要な状態ではなく、「だいぶ前に詰めていた所が取れてしもうて、今日は涼しくて良い天気なのでぶらっと立ち寄りましてん(笑)。」との事。「誠に申しだにいません。当院は、《お約束制》とさせて戴いておりまして、お約束の患者様から診させて戴いております。只今、他の患者様のお治療で時間が埋まっておりまして、本日ですと、相当お待たせする事になりますが、よろしいでしょうか❓」。「えっ、すぐに診てくれへんの❓」

　例えば、「昨日の夜に少し違和感を感じたが、今朝起きたら、顔まで腫れ出した。」とか、「転倒して歯が折れた。」等、ご自身でも予測がつかないぐらいに症状が急変して、《今すぐ❣》診察しなけらばならない緊迫した状態の場合は、『予約』がどうのこうのと言っている場合では有りません。「お待たせはしますが、できるだけ早く診察させて戴きます。」でも、その緊急処置の時間は、本来はその時間にご予約戴いていた別の患者様のための治療時間なのです。その方のお時間を《拝借》せねばならない事もご理解戴きたいのです❣　　　　

　昨今では、殆どの方々が、インターネットで自分に合いそうな歯科医院や通院に便利な歯科医院を携帯電話で検索して、前もって電話予約されます。また、《EPARK》という予約サイトを利用される方もいらっしゃいます。便利になりましたよねえ❣　そのお蔭も有ってか、前もってのご連絡無しに来院される方は、殆どいらっしゃらなくなってきました。　その方の為の治療時間を前もって時間を確保できていますと、しっかりと集中して治療を行えるのはもちろん、じっくりとお話しを伺う事もできます。この患者様にとっての歯の悩みとは❓歯や歯茎、噛み合わせ、見かけの問題（審美性）の何が問題なのか❓歯とお口の健康が、この方の日々のクオリティーライフにどうか関わるのか❓を確認し合えます。《歯は命❣》というフレーズが有りましたけど、歯が、その方の生活や人生に、どう関わっているかを再確認し合って、共有する。これって、大切な事なんですよ❣　これから、ご自身の歯と歯茎の健康を守って戴くための第一歩ですし、私共がどの様に援助できるのか❓を考える基本となります。　　　

　その為には、患者様と私共が、向かい合ってお話しをする時間が必要なのです❣❣　私共は、患者様ご自身に気づいて戴く事が大切だと考えています。《あなたの大切な歯》は、《あなたのもの》であって、《あなた自身が大切に思う事》で、《予防管理を継続できる》のではないでしょうか❓。　今まで、『歯が痛いのが治まった。』だけで歯医者さんに通うのを止めてしまわれていた方も、初めは戸惑われる事も有る様ですが、治療が進むにつれ、『何故、予約が必要なのか❓』⇒『私の歯の健康を守るための時間を確保するために予約は必要なのだ。』と意識が変わっていかれます。

　有田歯科医院では、初めて当院にお越しになられた時から、よくお話しを伺い、その上で『歯とお口の検査（視診でのチェック、歯型を採って模型を作製して噛み合わせのチェック、歯周病検査、お口の中の写真撮影）』をし、患者様ご自身にも現状をよく観て戴き、治療計画を立てて、患者様にご理解を戴いたうえで、効率よく治療を進めております。お互いにとって大切な時間です。無駄にしたくはありませんものね❣❣

　『歯を削って、かぶせて終わり。』の治療。昭和の時代、２０世紀の歯科治療なら、それが当たり前だったかも知れませんね。でも、平成⇒令和、２１世紀と時代は移り、それは《かつての歯科医療》となっています。あなたの大切な歯や歯茎を守るために《あなたのための歯の治療時間の確保》が必要条件である事をご理解いただけると思います❣❣

　　あなたのステキな笑顔をいつまでも❣❣